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李希烈以“感动经营”震撼中国(图)

来源：作者：发布时间：2007-10-14

▲拜耳医药保健公司亚太地区兼中国法人总裁李希烈

跨国制药企业拜耳医药保健 (Bayer Health Care)的亚太地区兼中国法人总裁是韩国人的李希烈（41岁）。他11月12日带着一批特别的客人来到了济州岛。

中国法人拜耳医药保健有限公司的全体职员1600人在济州新罗酒店举行了为期六天的联欢会，包括公司保卫和司机在内的全员都参加了这次前所未有的活动，仅差旅费就支出了50亿韩元。

该公司还把韩流歌手东方神起和李贞贤请到济州岛，专门为中国员工举行了一场特别的演唱会。

李希烈在离开济州岛前作出一个重大承诺。要给负责营销的1200名职员配备一辆韩国产现代Lavita轿车。营销职员全员配车在中国制药业界是史无前例的。而且赠送的不是国产产，而是外国车。他还当场向20名销售业绩优秀的职员颁发了1300万韩元的奖金。中国职员的平均年薪是300万韩元，按中国物价水平，1300万韩元的红包相当于韩国的1亿韩元。

李希烈是什么样的人？为什么实行这么奇特的经营方法呢？我们在济州新罗酒店见到了他，随意地穿着牛仔裤和毛衣，头发象军人一样剪得短短，给记者递过一杯200韩元的酸奶。他的样子与预想的大型跨国企业最高经营者的形象简直大相径庭。

李希烈笑着说：“我穿着西服往特级酒店一站，人们就会过来问‘洗手间在哪？’，拿我当酒店职员了。到了泰国或柬埔寨，人们会以为我是当地人，和我讲当地话。自己开车去酒店的话，保卫会把我领到司机休息室。”

但他非凡的经营业绩却不象他平平的外貌。他在美国大学毕业并读完经营学硕士课程，在跨国制药业界一干就是16年。他在竞争激烈的市场上取得卓越的成绩，备受业界的高度关注。他到某跨国制药企业的澳大利亚法人赴任仅1年，就将销售增长率提升到同业首位。他2005年被拜耳医药保健慧眼相中，担任了中国法人的总经理。中国制药市场是一个每年增长率达20%的黄金市场，因此，著名跨国制药企业纷纷抢占地盘，展开激烈的竞争。

虽然拜耳医药保健在世界制药界是第16~17的企业，但在中国市场上，仅排第六。李希烈任职后，年均销售额就增长48%，在中国6000多家制药企业中，增长率最高。今年销售额约3000亿韩元，占了拜耳医药保健亚太地区全部销售额的30%。他本着这一优良的销售业绩，今年7月荣升为总管亚太15国的总裁。

▲拜耳医药保健有限公司的中国员工们在济州世界杯运动场上举行联欢会。

“秘诀？在于细微之处。虽然很多CEO强调‘人才经营’，但实际上却经常轻视人才。如果总裁给职员送新贺卡时，连名字都不签，只写些套话，那么这个职员会怎么想？休假时举行爬山会或联欢会的总裁呢？公司会餐为什么要在晚上？只有站在顾客和职员角度想问题，才能打动对方的心情。”

李希烈去年11月偶然透过窗户看见室外工作的职员冻得发抖，他当场就买了几件棉服并且亲自交给了他们。李希烈说：“提供棉服并不重要，重要的是总裁亲自送去。棉服没多少钱，送去也只需5分钟，但以后职员对总裁就会另眼相看的。”

李希烈在金融危机时，担任了某外国制药企业的韩国总经理。各企业接连面临着裁员和降薪问题。他也从上司那接到“裁员30%”的指示。但他当时主张说：“韩国的经济危机不是因为我们职员的过错引起的，而是一时的困难。在艰难时刻对职员好的话，他们会以提高业绩报答我们。”他甚至抵制说：“如果从您开始降薪 10%，那么我就降50%，职员就降30%。”阻止了裁员。

李希烈的下一个行动更是出格。他带领韩国职员和职员家属进行了海外旅行。据说，由于顾客减少而着急的国内航空公司对李希烈的公司用包机旅行感到特别高兴，特地为他们赠送了感谢牌。他不仅没有削减职员的工资，反而上调了20%。还对每个营销职员配发了一台轿车。职员们都知道当时公司的状况非常艰难。从第二年开始，公司销售额开始猛增，3年增长了3倍。

李希烈经常强调说：“CEO的顾客是职员。”还说：“如何打动职员们的心与公司的经营业绩有着紧密相连。药品市场也是营销战场，归根结底是人(职员)决定胜败。”今年年初，公司进军中国10周年之际，在主要报刊上登上了全版广告。在这广告上没有常用的“全体员工”字样，而是登满了全体在华员工的姓名。李希烈的名字也和普通员工的姓名一样大小排在其中。李希烈让人事部门大量购买当天的报纸，在公司职员的名字下面划一道扛后分发给了每个职员。

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