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银行“韩流” |
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来源:中国经营报 作者:徐瑾 发布时间:2008-06-15
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韩流?寒流?
你会看韩剧,你喜欢韩语歌,你没事吃吃韩国料理,你偏好韩式嘻哈风格衣服,你上网直奔韩国网游……那么,有一家韩国银行来到你面前,你会选择吗? 在中央财经大学郭田勇教授看来,能否将无孔不入韩流转化为吸引潜在客户的资本,这也许将决定到韩资银行在中国的成功与否。
战略选择
相比动辄号称在中国经营百年的欧美银行相比,韩国友利银行来得并不早。
不过,她们赶上了中国银行业对外开放的最佳时机,也在韩资银行的中国进程中创造了两个第一: 1995年7月首家在上海设立分支机构的韩资银行(Woori Bank);2007年11月12日成立友利银行(中国)有限公司,也是第一家在中国设立法人银行的韩资银行。
韩国友利银行是韩国第二大商业银行,成立于1899年1月,是韩国最大的金融集团友利金融集团旗下的第一大子公司。友利也是韩国唯一的国有银行,在亚洲金融危机中由原韩国商业银行与韩一银行合并而来。
友利银行(中国)有限公司行长金禧泰坦称这是缘于友利银行看到中国市场发展的巨大机遇,中国市场不仅是友利银行海外市场最重要一块,盈利也明显高于其他海外市场,在中国的13年间也积累了不少客户。
“韩国银行外资开放多,市场准入低,竞争非常激烈,银行22点下班是常事。”郭田勇教授根据他在韩国的考察如是表示。根据相关数据统计,因为亚洲金融危机,韩国向国外投资者出售了不少金融资产,目前外国投资者占金融行业份额的40%,韩国银行市场饱和态势已显。
友利银行目前海外业务约有90亿美元,占总业务4%,而在海外业务总额中,中国占到20%。韩国友利银行总行银行长朴海春曾表示,希望到2012年前将中国所占份额提高30%~40%。不过,比起一流银行国际业务占全部业务五成的比例,韩国人还相差不少。
显然,如何开拓中国市场,韩国人还有更多的经验需要积累。
扩张策略
一般来说,与其他国家银行不同,韩资与日资银行海外经验中往往只是追随本国客户,并不致力于成为当地金融系统的一部分。不过,随着中国法人银行的成立与韩国国内竞争的加剧,韩资银行正在试图接近中国客户。
在成立法人银行之前,友利银行在中国市场的服务对象主要是在华的韩资企业以及侨胞等,至多包括与韩国有贸易往来的中国企业。但成立法人银行后,他们已经希望在中国实现本土化的经营策略。
于是,将主要服务对象也从韩资企业转为中国本土客户成为了基本策略之一。2008年3月友利银行获得人民币零售业务资格,两个月之后,该行在苏州的分行也陆续开始开办此项业务,而且都是实行1块钱开户,意在招揽客户。
现在,友利银行(中国)的职员90%以上来自中国本土,其中即将正式营业的深圳福田支行,从行长到职员都是中国本土金融人才,他们甚至不需要学习韩语,因为此时的客户群体已经变成了中国顾客。
在中国内地,目前,友利(中国)有8个网点,分别是北京分行以及望京支行,上海分行以及浦西支行和吴中路支行,深圳分行以及福田支行,还有苏州分行。这些网点明显集中在韩资企业比较集中的地方。
金禧泰表示,一方面继续利用13年中国经营的市场优势和经验优势,进一步扩大企业金融服务;另一方面也将加强对中国公民个人的理财业务等的推进工作,并且希望有适当的机会,能够与中国本土的金融机构进行战略性的合作。
试探接触
2008年是基础年,对于金禧泰来说,思考最多的问题是定位。相比较进入较早的欧美银行与港资银行,韩资银行在中国的知名度并不十分广泛,如何脱颖而出?他感觉到了一句中国古谚的含义,磨刀不误砍柴工。
“韩资银行首先在个人理财方面吸引一部分年轻哈韩群体;其次重点在中小企业方面,韩资银行在客户管理以及风险管理方面均很有特色。”郭田勇表示韩资银行比起欧美银行也具有自身比较优势,关键在于如何结合中国实际。
一位外资银行家曾表示,韩资银行往往渠道不够,主动不够,躲在大楼里做生意,如今这个局面可能将改变。
申请人民币执照,开展理财业务,与农信社合作,开设私人银行,申请银行卡……友利银行在中国的步骤虽然没有某些外资银行那么急切,但是始终未曾落后。一 位三星研究院的研究员对记者表示:“法人银行让韩资银行进入中国步伐加快,但比起其他银行的进取,韩资银行对于中国市场的接触始终还是属于试探性。”
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