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1996欧洲杯半决赛,英国点球输给了德国,激愤的英国足球流氓随既引发了骚乱。停在伦敦市内的德国产轿车奔驰、宝马被砸,市内中心街区的“哈根达斯”冰点店被烧。“哈根达斯”的名字让人误以为这是家德国企业,所以在骚乱中遭了炴。可实际上,它却是一家美国企业。
“哈根达斯”是没有意义的无国籍单词。使用这个名字是为了在丹麦等油加工产业发达的北欧国家打响品牌,甚至特意使用了“元音变音法”。让美国消费者误以为这是欧洲产品而非本国产品,正是“哈根达斯”成功的秘诀。这种品牌战略利用了人们对进口产品、特别是对欧洲产品的幻想和憧憬。
日本丰田于上世纪80年代末期推出高级轿车“凌志”时,也采用了隐藏国籍的做法。这是为了摆脱“性能好价格便宜”的日本车形象。为此,凌志单独成立了法人,并早于日本率先登上了美国市场。
为了生产符合美国富人喜好的汽车,日本人甚至把工程师和市场营销专家们送到美国,让他们体验几个月的富豪生活。
最近,面向美国大学生调查了关于著名品牌的国籍,结果有57.8%的人认为三星电子是日本企业,韩国的LG电子也有41.9%的人认为是美国企业,有26%认为是日本企业。不过芬兰的诺基亚和丹麦的乐高也被认为是美国企业,美国的摩托罗拉反倒被认为是日本企业,这样来看,三星和LG被误认国籍也不难理解了。
预计,企业的国籍愈来愈模糊会成为全球竞争时代的一个现象。
问题是韩国产品的信任度仅为39.7%,不及日本(81.8%)的一半。既韩国企业被误认为是日本企业,反倒有好处。虽然令人痛心,但三星、LG、现代没有被看做是韩国企业,恰恰有助于美国年轻人购买这些品牌。为了让全世界的人都毫不犹豫地说“买的就是韩国产品”,提升韩国的国家品牌质量是所有韩国人的责任。
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