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《中国经济周刊》记者 张俊才
“15年前，我第一次来上海。一下飞机，简直不敢相信自己的眼睛，上海太发达了，一点也不像想象中的样子。”5月29日，烟台亚利朗医疗器械有限公司( 下称“亚利朗”)董事长慎基范在上海虹桥宾馆接受记者专访时满面笑容，“今天再来上海，感觉比世界最发达的城市也毫不逊色。”
乐观、豁达，从容，一身正装，斜倚在沙发上，明亮的眼神隐显着倦意。他刚从韩国首尔飞到上海。
“我到过很多国家，像马来西亚，地旷人稀；中国不一样，振臂一呼就会招来一群人， ‘人气旺’，做任何生意都能成。”慎基范说。
在中国磨练世界“气候”
今年50岁的慎基范出生在韩国乡下大田，毕业于韩国的忠南大学经营系，目前掌管的医疗器械公司，是韩国幸福集团在中国投资成立的韩国独资企业。
慎基范介绍，韩国幸福集团以“HAPPYDREAM”的商标挺立韩国的医疗器械行业，1990年开始生产经营医疗器械。1997年，从麦饭石中提取出“锗”的科研获得成功后，将“锗”活用于各种产品的生产，如家庭型、医院专用型医疗器，2004年春，经过一段时间考察，该公司登陆中国，在烟台成立亚利朗医疗器。
“我们在海南刚刚建立了网点，3年来，亚利朗在中国大陆除了西藏以外，每个省份都有自己的销售中心，目前有600多家代理店，由32个总代理掌管。” 慎基范向记者介绍亚利朗在中国的“战况”，“2006年，我们的销售总额达600亿韩币，为中国提供近万个就业岗位。”
慎基范向记者坦陈自己未来的远大目标:2010年，要在中国拓展1000个代理店，并将以东南亚为核心，让企业迈向世界。
“我们在中国的事业初期经受了很多的困难。因为当时没有相关明确的法规，体验馆事业在各方面受到了很多的限制，生产过程中零配件不良，翻译意思传达不准确等问题，以致误会不可避免，还有‘非典’对体验馆事业的致命打击等等。” 慎基范说，“我们经历的磨难太多；但我知道如果在中国不能取得成功，进军世界将是痴人说梦，中国市场是企业走向国际化的战地前沿，因此我们只有奋勇向前。”
“所以把事业发展重心放在中国，我有深远的考虑。”慎基范告诉记者，“我一直认为‘中国之最就是世界之最’，在中国这块土地上磨练崛起，会成就世界级的气候。”
销售“爱”与“情”
“不管我们是否愿意，我们都会老去。” 慎基范说，“中国是世界保健组织指定的老龄化国家，我认为就是这样的老人们建设了现在的中国，也是他们的血与汗以及青春造就了现在这个成为世界经济中心的中国。”
在中国有着15年经历，踏遍中国山山水水的慎基范，深谙中国国情，也看准了中国这块广袤大地上的巨大商机。他分析，中国已经步入“老龄化”国家。2010年中国老龄人口将达1.6亿，2015年中国老年人将突破2亿，而到2040年将达到4个亿—这意味着中国的银发经济(围绕老年人日常需求而形成的特色经济)有着巨大的市场潜力。
“事实上，无论是哪个国家，对老人的福利设施都很缺乏，并且所有的政策及课程也只能以年轻人为主。我认为这种现象不仅在韩国如此，在中国以及全世界的哪个国家都是类似的。” 慎基范说，“所以我认为，我们体验馆事业，不管是对国家还是对于每一位老人来说，都是必要的事业。因此我们的事业不是销售治疗器的事业，而是销售‘爱’与 ‘情’的事业。”
据介绍，亚利朗体验馆，就是让顾客在一个地方免费体验医疗器材。“目前，亚利朗在中国有500个体验馆，感觉好而且有经济能力就买，没有经济能力，可以免费尝试一辈子。” 慎基范向记者补充。
慎基范说，他向江西20名老红军捐赠了这种产品，同时还在云南建有希望小学，自己还支助了北京顺义2名聋哑学生，公司在黑龙江承担近千名孤儿院老人的日常抚养费用，下一步还准备拨款筹建图书馆。
据介绍，亚利朗在多个省市也进行着各种社会公益活动。
目前，亚利朗治疗器已出口到了俄罗斯、蒙古、马来西亚、泰国、菲律宾、美国、越南等国家。
“先试后买”的营销战术
“先进的国家，一些食品可以先尝后买，我们的产品是医疗器械，也套用这种营销模式，试用之后，觉得对身体有用就买，否则可以不买。” 慎基范这样表述自己在中国市场的营销战术。
亚利朗福州总代理韩运洙补充说，医疗器械不像电视、冰箱，买回家看说明书就可以使用，因为每个老人的体形状况不一样，不体验，就不好购买。
慎基范透露，他已经和北京、山东的老年协会谈好合作意向，让更多的老人能够体验到这种科技产品带来的好处。
“我一直觉得一个公司的存亡是需要依靠顾客的，顾客的评价直接决定了公司的成败。要成为顾客认可的公司，必须在产品质量，顺应市场需求开发生产产品，售后管理系统等各方面达到和谐，如同一场完美的交响乐演出，只要哪一件乐器的滑音出错，就会导致整场演出的失败。”说到这，慎基范有点激动，“我们的事业也一样，不管出现任何细节上的失误，都有可能造成整体的失败。我是站在这个事业最前沿的领导者，也是这场演出的总指挥，起到决定成败的作用。我之所以能走到今天，是因为在第一线工作中时刻装着顾客，与顾客同呼吸，并与顾客同甘共苦。
“正道经营”
慎基范的名片上还有另外一个头衔：北京亚利朗化妆品有限公司。
2004年，韩国幸福集团收购拥有韩国第二大生产设备的“朱丽雅”化妆品工厂，事业扩展到化妆品领域；至此，完成了医疗、器械、化妆品“三足鼎立”的产业结构。
“与中国市场近距离接触的是亚利朗医疗器械，它是亚利朗公司突进中国的商业前锋。” 慎基范告诉记者，“目前，亚利朗化妆品已经抢滩中国，北京的店面正在装修，不日即将开业，在做好医疗器械同时，也会全力以赴做好化妆品在中国市场的销售。”
他透露，这个“三足鼎立”产业的最后一块电子产业也将择时进如中国市场，他会把更多的精力放在中国。
“以亚利朗医疗器事业为基点，为了将事业拓展到家电、化妆品等领域，我们拟定了周密的实践计划，以期向未来迈出坚实的每一步。去年，我们在北京的人民大会堂开会，宣布‘正道经营’作为我们的企业灵魂，遵守各种规则，以良心经商，我们会赢得市场的，我相信。” 慎基范说。
慎基范告诉记者：“一路走来，现在回忆起来似乎都是在出差中度过。踏遍中国每片土地，才造就了今天亚利朗医疗器；因为有了海外频繁的旅程，才逐渐拓宽了海外事业领域。我们现在又在中国开始了化妆品事业，所以哪怕一年有600天，感觉时间还是不够用；而没有‘诚信’和‘努力’，坚定的信念和自信，我想这些困难不可能一一克服下来。”
“我爱中国这块土地”
慎基范说，自己最喜欢的词汇是“挑战”。不断地开辟新的市场，立足于激烈的市场竞争，没有迎接“挑战”的精神是不可能实现的。虽然除了自己的公司，还有很多韩国企业向中国市场发起“挑战”，但真正实现目标的企业并不多。因为不少企业不能立足市场，反而以低品质的产品扰乱市场，而其中最大的受害者无疑是购买产品的顾客。
“竞争很是激烈，但还是有不少的韩国医疗器械企业不断地进军中国市场。这种现象其实也是必然的趋势。所谓‘市场’竞争不可避免，‘适者生存’这也是市场不变的定律。” 慎基范说，“我们生活在不见刀光剑影的‘经济战场’。亚利朗医疗器之所以在这样一个激烈的竞争体系中成就今天的事业，也是因为我们遵循了公司的经营理念： ‘用高品质的产品，以最完善的服务，实现人类健康’，按顾客需求开发新产品及饰品，进行产品升级，制定顾客服务战略等，为成为能够永远留在顾客心中的企业而不断努力。”
为了在中国“闯荡”，慎基范在父母去世时都未能回韩国陪伴在父母身边。
“我在安徽广德买了一块地，准备种植果树，我爱中国这块土地，如果我老了，就准备在中国的乡间居住下来。”
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